Conditions Générales de Location

Des règles claires, transparentes et sans mauvaises surprises pour votre sérénité totale au Maroc.

✨ 0 DH Caution — Sans caution 👤 21 ans minimum 🪪 Permis +2 ans Tous risques incluse

Conditions du conducteur & Documents requis

Le conducteur principal ainsi que tout conducteur additionnel doivent être âgés d'au moins 21 ans révolus.
Être titulaire d'un permis de conduire national ou international valide depuis au moins 2 années consécutives.
Présentation obligatoire des originaux lors de la remise des clés : permis de conduire valide, passeport ou Carte d'Identité Nationale (CIN), et justificatif de résidence si applicable.
Un second conducteur peut être ajouté au contrat sans frais supplémentaires sur simple présentation de ses documents originaux.

Les tarifs affichés comprennent l'assurance tous risques avec franchise, la livraison gratuite à l'aéroport et la TVA.
Nos tarifs sont fermes et garantis dès confirmation par notre équipe (en ligne ou via WhatsApp).
Modes de paiement acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, CMI), virement bancaire, ou espèces lors de la prise en charge.
La facturation minimale s'effectue sur la base d'un forfait de 4 jours. Les locations de courte durée (1, 2 ou 3 jours) sont pleinement acceptées et facturées au forfait de 4 jours.

Hilaliens Car applique une politique de confiance absolue : AUCUNE caution n'est exigée pour louer un véhicule (0 DH / 0 € de dépôt de garantie).
Aucun blocage ni pré-autorisation sur votre carte bancaire lors de la remise des clés.
Aucune somme d'argent en espèces n'est retenue à titre de garantie, vous garantissant une totale liberté financière pendant votre séjour au Maroc.
Le locataire bénéficie de l'assurance tous risques avec assistance 24/7 sans aucune immobilisation de fonds.

Livraison gratuite 24h/24 et 7j/7 à l'Aéroport International Mohammed V de Casablanca (Terminaux 1 & 2) avec accueil personnalisé.
Prise en charge et restitution également disponibles en agence à Casablanca Centre-Ville ou quartier Maârif.
Une fiche d'état des lieux détaillée et contradictoire est signée au départ et au retour avec photos horodatées.
Politique de carburant : le véhicule est fourni avec un niveau de carburant défini et doit être restitué au même niveau (politique Same to Same).

Tous nos véhicules bénéficient d'une assurance tous risques couvrant la responsabilité civile, le vol, l'incendie et les dommages au véhicule avec franchise.
Assistance dépannage et remorquage 24h/24 et 7j/7 incluse sur l'ensemble du territoire marocain.
En cas d'accident, le locataire s'engage à faire établir un constat amiable ou un rapport de police / gendarmerie et à prévenir Hilaliens Car sous 24h maximum.
Sont exclus de l'assurance : conduite en état d'ivresse ou sous l'emprise de stupéfiants, dégâts aux pneumatiques et bas de caisse dus à une utilisation anormale hors des routes praticables.

Le locataire s'engage à utiliser le véhicule en bon père de famille et conformément au Code de la route marocain.
Le véhicule est strictement réservé à la circulation sur le territoire du Royaume du Maroc. Tout passage de frontière est strictement interdit.
Il est formellement interdit de sous-louer le véhicule, de participer à des compétitions ou rallyes, ou de transporter des passagers à titre onéreux.
L'usage sur pistes non carrossables est strictement interdit pour les citadines et berlines (uniquement toléré pour les SUV et 4x4 adaptés).

Annulation 100% gratuite jusqu'à 48 heures avant l'heure prévue de prise en charge.
Pour toute modification de date ou de lieu de prise en charge, contactez simplement notre service client via WhatsApp ou email sans frais de modification.
En cas de retour anticipé du véhicule par le locataire, aucun remboursement des jours restants ne sera effectué.

Le présent contrat de location est soumis au droit et à la législation en vigueur dans le Royaume du Maroc.
En cas de contestation ou de litige, les tribunaux compétents de la ville de Casablanca sont seuls habilités à statuer.

Notre équipe est à votre disposition 24/7 pour vous conseiller et adapter les conditions à votre séjour.